23 stycznia Uniwersytet Trzeciego Wieku w Ursusie miał przyjemność gościć Panią Katarzynę Krakowiak, reprezentującą Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Towarzyszyli jej przedstawiciele Delegatury Stołecznego Centrum Bezpieczeństwa działającej na terenie Dzielnicy Ursus.
Spotkanie poświęcono omówieniu funkcjonowania warszawskiego numeru kontaktowego 19115. Pani Katarzyna Krakowiak wyjaśniła seniorom cel działania Miejskiego Centrum Kontaktu oraz szerokie możliwości, jakie oferuje w zakresie zgłaszania spraw związanych z porządkiem i bezpieczeństwem. Podkreślono, że z usług centrum można korzystać nie tylko telefonicznie, ale także za pośrednictwem aplikacji mobilnej i strony internetowej.
Prezentacja multimedialna pomogła uczestnikom lepiej zrozumieć, jakie są główne zadania numeru 19115, w jakich sytuacjach można się nim posłużyć oraz jak zarządzane są zgłaszane informacje.
Seniorzy dowiedzieli się, że mogą skorzystać z tego numeru zarówno w celu uzyskania potrzebnych informacji, jak i zgłoszenia uwag czy sugestii dotyczących funkcjonowania miasta. Wykład spotkał się z dużym zainteresowaniem uczestników, którzy aktywnie zadawali pytania i dzielili się swoimi spostrzeżeniami.
Organizatorzy spotkania zauważyli, że wiele poruszonych kwestii wymaga dalszego wyjaśnienia. Dlatego w przyszłości planowane są kolejne wydarzenia, które przybliżą różne aspekty działania numeru 19115. Mają one na celu lepsze zaznajomienie uczestników z możliwościami, jakie daje ta forma kontaktu z miastem, aby mogli w pełni z niej korzystać.